Wie können wir helfen?

Alles ist digital. Nach der Zahlung landest du auf deiner privaten Bestellseite, und wir schicken dir ihren Link per E-Mail. Dort erscheinen die Texte, während sie geschrieben werden; danach liest du sie auf der Seite und lädst das PDF herunter.

Meist ein paar Minuten, nachdem deine Zahlung bestätigt ist. Braucht ein Text einen weiteren Versuch, kann es länger dauern: Wir schreiben dir eine E-Mail und arbeiten weiter daran. Können wir nicht liefern, erstatten wir dir den Betrag.

Öffne den Link in deiner Bestell-E-Mail oder geh auf Meine Bestellungen und melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an: Wir schicken dir einen einmaligen Anmeldelink, und du siehst alle deine Bestellungen. Meine Bestellungen →

Im Moment nicht: Wir drucken und verschicken nichts. Du darfst dein PDF selbst ausdrucken – für dich, für die Menschen, um die es geht, oder als Geschenk.

Ja. Ohne Geburtszeit lassen wir die Häuser und den Aszendenten weg, und der Text sagt das deutlich. Hat der Mond an diesem Tag das Zeichen gewechselt, sagen wir dir, dass sein Zeichen unsicher ist.

Schreib an [email protected] mit deiner Bestellnummer und dem richtigen Geburtsdatum, der richtigen Uhrzeit oder dem richtigen Geburtsort oder der richtigen Schreibweise des Namens. Wir erstellen das Produkt mit den korrigierten Angaben neu, einmal pro Bestellung, kostenlos. Rückerstattung & Stornierung →

Wähle bei der Bestellung „Als Geschenk“. Du zahlst und bekommst einen privaten Geschenklink zum Weitergeben; die beschenkte Person öffnet ihn, trägt ihre eigenen Geburtsdaten ein, und der Text wird für sie geschrieben. Geschenklink verschicken →

Geburtsdaten verwenden wir nur, um das zu erstellen, was du bestellt hast, und wir verkaufen nie personenbezogene Daten. Für eine Kopie deiner Daten, eine Korrektur oder Löschung schreib an [email protected] von der Adresse, mit der du bestellt hast. Datenschutzerklärung →

Bücher zum Geburtshoroskop für eine Person, ein Paar, ein Baby oder eine Familie; Horoskop-Poster als druckfertige Dateien; Prognosen für einen Monat oder das kommende Jahr; Liebes- und Berufsdeutungen; und Partnerschaftsvergleiche. Den Preis siehst du, bevor du zahlst. Beispiele ansehen →

Planetenpositionen, Häuser und Achsen berechnen wir selbst für deine genaue Geburtszeit und deinen Geburtsort und prüfen sie mit Swiss Ephemeris. Die Texte werden aus diesen Positionen geschrieben – nicht aus einem Sonnenzeichen-Horoskop.

Die Texte werden für jede Bestellung mit Hilfe eines KI-Sprachmodells geschrieben, auf Grundlage deines berechneten Horoskops. Das Horoskop selbst berechnet unsere eigene Software.

Englisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Polnisch, Türkisch, Japanisch, vereinfachtes Chinesisch und Ukrainisch. Die Sprache des Textes wählst du bei der Bestellung, egal in welcher Sprache du die Seite liest.

Ja: Das Geburtshoroskop selbst ist kostenlos, ohne Karte und ohne Konto. Gib auf der Startseite ein Geburtsdatum und einen Ort ein, um Planeten, Häuser und Aspekte zu sehen. Kostenloses Geburtshoroskop →

Per Karte, auch mit Apple Pay und Google Pay, über Stripe; oder mit Krypto (USDT, USDC, BTC oder ETH) über Heleket. Deine vollständige Kartennummer sehen wir nie.

In der, die du beim Bezahlen wählst. Wir legen für jede Währung eine eigene Preisliste fest, statt live umzurechnen; der Preis beim Bezahlen ist also der Preis, den du zahlst. Krypto-Zahlungen werden immer in US-Dollar abgerechnet.

Schreib an [email protected]. Wir schließen die Bestellung entweder ab oder erstatten dir, was du geschickt hast, abzüglich der Netzwerkgebühr.

Nein. Jede Bestellung ist eine einzelne Zahlung, und nichts verlängert sich.

Bevor wir mit der Erstellung deines Produkts beginnen, ja, in voller Höhe. Wir beginnen, sobald deine Zahlung bestätigt ist; danach kannst du nicht mehr stornieren, nur weil du es dir anders überlegt hast: Dem hast du beim Bezahlvorgang zugestimmt. Rückerstattung & Stornierung →

Wenn sich eine Datei nicht öffnen lässt, unvollständig ist, nicht das ist, was du bestellt hast, oder einen Fehler unsererseits enthält, sag uns Bescheid. Wir beheben das oder schicken dir eine korrigierte Datei; wenn das nicht geht, erstatten wir dir den Betrag. Rückerstattung & Stornierung →

Wenn die beschenkte Person ihn nicht innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf verwendet hat, schreib uns, und wir erstatten den vollen Betrag.

Schreib an [email protected] von der Adresse, mit der du bestellt hast, mit deiner Bestellnummer und ein paar Worten dazu, was schiefgelaufen ist. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen, und eine vereinbarte Erstattung geht innerhalb von 14 Tagen auf dein Zahlungsmittel zurück. Krypto wird in derselben Kryptowährung erstattet, abzüglich der Netzwerkgebühr.