有什么可以 帮你？

全部为电子版。付款后你会进入专属的订单页面，我们也会把页面链接发到你的邮箱。正文写好一段就显示一段，之后你可以在页面上阅读并下载 PDF。

通常在付款确认后几分钟内完成。如果某段文字需要重新生成，可能会更久：我们会发邮件告知你，并继续处理。如果无法交付，我们会退款。

打开订单邮件中的链接，或进入“我的订单”，用你的邮箱登录：我们会发给你一个一次性登录链接，你就能看到所有订单。 我的订单 →

目前不寄送：我们不会印刷或寄送任何东西。你可以自己打印 PDF，留给自己、送给书中的人，或作为礼物。

可以。没有出生时间，我们会省略宫位和上升星座，文中也会明确注明。如果月亮在那天换了星座，我们会告诉你月亮星座无法确定。

请把订单号以及正确的出生日期、时间或地点，或正确的名字拼写，发送至 [email protected]。我们会用更正后的信息重新制作产品，每个订单可免费重做一次。 退款与取消 →

下单时选择“作为礼物”。你付款后会得到一个私密的礼物链接，转发给对方；对方打开后填写自己的出生信息，我们就为 TA 撰写。 发送礼物链接 →

出生信息只用于制作你订购的产品，我们绝不出售个人数据。如需获取数据副本、更正或删除，请用下单时的邮箱写信至 [email protected]。 隐私政策 →

为一个人、情侣、宝宝或家庭制作的出生星盘之书；可直接打印的星盘海报文件；一个月或未来一年的运势；爱情解读和事业解读；以及合盘报告。价格会在付款前显示。 查看样例 →

行星位置、宫位和四轴都由我们按你准确的出生时间和地点自行计算，并与 Swiss Ephemeris 核对。文字依据这些位置写成，而不是太阳星座运势。

文字借助 AI 语言模型，依据为你计算的星盘为每个订单撰写。星盘本身由我们自己的软件计算。

英语、西班牙语、葡萄牙语、法语、德语、意大利语、波兰语、土耳其语、日语、简体中文和乌克兰语。无论你用哪种语言浏览，下单时都可以自选文字的语言。

可以：出生星盘本身是免费的，无需银行卡，也无需注册账户。在首页输入出生日期和城市，就能看到行星、宫位和相位。 免费出生星盘 →

可通过 Stripe 用银行卡付款（包括 Apple Pay 和 Google Pay），或通过 Heleket 用加密货币付款（USDT、USDC、BTC 或 ETH）。我们永远看不到你完整的卡号。

以你在结账时选择的币种收费。我们为每种币种单独设定价格表，而不是实时换算，所以结账时显示的价格就是你支付的价格。加密货币支付始终以美元计价。

请写信至 [email protected]。我们会完成订单，或退还你所发送的金额（扣除网络手续费）。

不是。每个订单只付款一次，不会自动续费。

在我们开始制作产品之前可以，全额退款。付款确认后我们会立即开始制作，因此一旦开始，你就不能仅因改变主意而取消：你在结账时已同意这一点。 退款与取消 →

如果文件无法打开、内容不完整、与订购的不符，或有我们这边的错误，请告诉我们。我们会修正，或发送更正后的文件；如果做不到，我们会退款。 退款与取消 →

如果收礼人在购买后 60 天内没有使用，请发邮件给我们，我们会全额退款。

请用下单时的邮箱写信至 [email protected]，附上订单号，并简单说明出了什么问题。我们会在两个工作日内回复；一旦同意退款，会在 14 天内退回原付款方式。加密货币以同一币种退还，扣除网络手续费。